Registratori Digitali Multicanali per Telecomunicazioni e Sicurezza
Tecnologie d'avanguardia nel monitoraggio delle comunicazioni telefoniche e radio
Quando le comunicazioni telefoniche e radio assumono una importanza vitale per i vostri affari o per situazioni di emergenza e sicurezza, allora diventa essenziale poterle documentare in modo affidabile e preciso.
La ricostruzione di eventi basati su conversazioni telefoniche e radio non può essere chiarita in modo affidabile da appunti scritti e dichiarazioni di persone che, in caso di disputa, raramente coincidono.
La registrazione delle comunicazioni, con associazione di data/ora, diventa fondamentale per chiarimenti, verifiche, analisi e trascrizioni.
Sistemi compatti e computerizzati – da 1 a 1000 canali
Funzionamento con VOX / RING / SEGNALE
Oltre 300.000 ore di comunicazioni in linea
Archiviazione dati su Hard Disk, CD o DVD, NAS di rete
Connessione in rete LAN – Software di interrogazione da Client
Costruiti per funzionamento H24 / 7 / 365
Linee Analogiche, ISDN BRI – PRI, Apparecchi Speciali, Canali VoIP SIP, Canali Radio
Applicazioni
Pubblica Sicurezza e servizi di Emergenza
I centri di controllo necessitano della tecnologia dei registratori TEMA TDR per registrare ed archiviare tutte le chiamate di emergenza, le radiocomunicazioni e altre chiamate telefoniche.
I dati associati alle comunicazioni registrate (Data/Ora/Minuto/Sec., numero del chiamante, frequenza radio, numero di canale, posizione dell’operatore) consentono di effettuare successivamente una ricerca
intelligente secondo numerosi criteri per trovare le comunicazioni richieste in modo veloce e confortevole.
La funzione di “Ascolto Istantaneo” permette di ascoltare le ultime comunicazioni ricevute in caso di dubbio o incomprensione.
L’archivio storico delle registrazioni su moderni e comodi supporti DVD-ROM, DVD-RAM e DVD-RW rappresenta una garanzia per controlli ed eventuali future investigazioni.
Controllo del Traffico Aereo e Marittimo
In accordo con le direttive internazionali sul controllo del traffico aereo e marittimo, tutte le comunicazioni tra aerei e terra e tra navi e porto dovrebbero essere registrate e archiviate per non meno di 30 giorni al fine di poter essere riascoltate nel caso di eventuali investigazioni.
I sistemi di registrazione TEMA della serie TDR sono ideali per questo tipo di applicazione, inoltre consentono il riascolto immediato di una comunicazione nel caso di malcomprensione o disturbo del
segnale.
Operazioni Finanziarie
La registrazione di voce e dati è diventata doverosa e, in alcune regioni come l’Europa, una necessità legale per tutte le banche, le società di intemediazione (SIM), le assicurazioni e Istituti di Vigilanza.
La possibilità di riascoltare immediatamente una comunicazione di un broker o un ordine di un cliente comunicato a voce è fondamentale per evitare disguidi che porterebbero a conseguenze poco piacevoli. L’archivio storico individuale delle comunicazioni registrate può produrre prove inconfutabili in caso di discrepanze e dispute che potranno emergere in periodi successivi.
Servizi e Terziario
Chiamate di clienti per interruzioni del servizio, comunicazioni radio con unità di servizio mobili ed altro ancora sono parte dell’attività quotidiana degli operatori del settore servizi, come quello delle forniture o degli allacciamenti per entità pubbliche o private.
Il riascolto immediato di una comunicazione può chiarire subito aspetti operativi, l’archivio storico delle comunicazioni si rivelerà uno
strumento insostituibile in caso di controversie o pratiche legali.
Call Center
Chiamate di clienti per televendite, assistenza tecnica, supporto, numeri verdi, reclami. La registrazione può avvevire “on demand”, ovvero attivata dall’operatore, oppure in modo continuo direttamente sulla linea telefonica con acquisizione informazioni sul numero chiamante e sul numero chiamato.
Accessori
AA-01
Adattatore passivo per connessione di apparecchio telefonico a registratore
AA-02
Adattatore-Miscelatore attivo per connessione di apparati da monitorare a registratori
Registratore Multicanale Compatto TDR 40
TDR40 è il nuovo sistema digitale integrato TEMA per la registrazione e indicizzazione delle chiamate audio-radio-telefoniche su linee analogica, ISDN BRI o configurazioni miste, ed è particolarmente adatto per tutte le applicazioni che richiedono dimensioni e consumo estremamente ridotti, la facilità d’uso, l’ascolto immediato delle ultime comunicazioni, l’affidabilità, la sicurezza di accesso ed il basso costo.
TDR40 si distingue per la facilità di utilizzo, grazie all’operatività tramite tastiera e display retroilluminato accessibili sul pannello frontale, mentre la tecnologia d’avanguardia a DSP (Digital Signal Processing) rende il sistema performante e flessibile per esigenze future.
Il registratore può essere gestito anche da remoto tramite PC con il software TDR-40ARC (software “server” che archivia localmente e aggiorna le registrazioni di massimo 8 registratori TDR40) e TDR-40WS (che permette funzionalità avanzate come l’uso di filtri nella ricerca delle comunicazioni archiviate, il riascolto e l’aggiunta di marcatori e trascrizioni alle conversazioni di interesse e la gestione dell’accesso multiutente all’archivio).
Compatto
TDR40 è particolarmente adatto in tutte le applicazioni dove assumono importanza le dimensioni ed il consumo estremamente ridotti.
Affidabile
TDR40 permette di registrare ed ascoltare tutte le conversazioni, con una autonomia di 1.350 ore su Hard Disk a Stato Solido SSD (oltre 20.000 ore compresse).
Sicuro
TDR40 è equipaggiato con un’interfaccia di rete LAN per consentire l’accesso, protetto da password multilivello, da qualunque PC di una rete.
Caratteristiche TDR 40
- 3 / 4 / 8 / 10 canali
- 1-4 linee telefoniche analogiche / 1-4 linee ISDN BRI
- Ingressi audio aggiuntivi: microfono esterno e “Line”
- Riproduzione simultanea alla registrazione
- Monitor in diretta delle comunicazioni in atto
- Archiviazione dati su Hard Disk per oltre 20.000 ore
- Hard Disk a Stato Solido SSD, massima affidabilità
- Nessuna parte meccanica in movimento
- Archiviazione dati su Compact Flash per oltre 18 ore
- Controllo e archiviazione in remoto tramite Rete LAN
- Archiviazione su CD, DVD-ROM, DVD-RAM via LAN
- Riconoscimento toni multifrequenza DTMF in linea
- Funzionamento Monitor ISDN/TE sulla linea digitale
- Compatibilità VOX/RING su linea analogica
- Associazione di data/ora alle registrazioni archiviate
- Ricerca e gestione avanzate delle comunicazioni
- Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione
- Software per teleoperatività in rete LAN - RS232/485
- Display retroilluminato e tastiera ad accesso frontale
- Password multilivello per l’accesso al sistema
- Modalità Audioconferenza con password DTMF
- Riconoscimento CLI su linea analogica e digitale
- Allarmi Remoti
Registratore Multicanale Tower/Rack TDR 4000 / 4400
TDR4000 (Compact Desktop PC) è un sistema digitale integrato per la registrazione e indicizzazione delle chiamate audioradio-telefoniche e particolarmente adatto per tutte le applicazioni che richiedono da 4 a 32 canali sia di tipo analogico che digitale ISDN o in configurazione mista con canali VoIP SIP, H323, MGCP, NSIP, HFA.
TDR4400 (Rack 19″ 4U) permette di registrare su tutte le linee collegate contemporaneamente con una autonomia di oltre 300.000 ore prima che le vecchie comunicazioni vengano cancellate.
Caratteristiche
TDR4000
- 4-8-12-16 canali analogici
- 2-4-8 Accessi Base ISDN BRI
- 1 Flusso Primario ISDN PRI (30 canali)
- 32 Canali VoIP SIP / H323 / MGCP / NSIP
- Instant Recall 1-2 HD oltre 300.000 ore in linea
- HD Mirroring (RAID1) opzionale
- Masterizzatore DVD-RW 4,7GB
- Riconoscimento DTMF, Rete LAN Gigabit
- Unità data/ora incorporata
- Gestione password per accesso audioconferenza
- Diversi livelli di password per l’accesso al sistema
- Export comunicazioni come file WAV
- Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione
TDR4400
- 4 canali analogici ampliabili a 64
- 4-8-12 Accessi Base ISDN BRI
- 1-2 Flussi Primari ISDN PRI (30-60 canali)
- 64 Canali VoIP SIP / H323 / MGCP / NSIP
- Instant Recall 1 HD da oltre 300.000 ore in linea
- HD Mirroring (RAID1) opzionale
- Masterizzatore DVD-RW 4,7GB
- Riconoscimento DTMF, Rete LAN Gigabit
- Unità data/ora incorporata
- Gestione password per accesso audioconferenza
- Diversi livelli di password per l’acceso al sistema
- Export comunicazioni come file WAV
- Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione
Registratore USB TDR-P
Grazie a TDR Personal non si correrà più il rischio di dimenticare accordi presi o di commettere errori di interpretazione nelle comunicazioni avvenute. TDR-P registra tutte le chiamate effettuate e ricevute, oppure registra a comando solo quelle desiderate.
L’interfaccia hardware si collega sul microtelefono dell’apparecchio telefonico in uso, di qualunque tipo sia (analogico, digitale, Speciale, VoIP) e via USB al PC dove si installa il software di registrazione fornito a corredo. In alternativa TDR-P può essere connesso anche in parallelo ad una normale linea telefonica BCA Telecom o interna del Pabx.
Il dispositivo hardware NON necessita di alimentatore poiché alimentato direttamente dalla porta USB del computer. Un microfono incorporato permette di registrare anche le chiamate con l’apparecchio in viva voce, in conferenza ambientale o prendere appunti vocali. Il software di registrazione è autoinstallante Plug & Play, facile da usare e potente nelle prestazioni.
Caratteristiche TDR-P
- Registrazione automatica o manuale delle telefonate
- Possibilità di associare testo scritto alle registrazioni
- Ricerca avanzata con filtri su data/ora/durata/testo
- Possibilità di archiviazione su supporto non volatile
- Export delle comunicazioni e/o invio via e-mail
- Password per proteggere l’archivio o le singole registrazioni sensibili
- Tono o messaggio di avviso di registrazione attiva
- Registra da microtelefono o da linea analogica
- Microfono incorporato per registrazioni in viva voce
- Autoalimentato da porta USB del computer
- Compressione dei file audio, ottimizzazione Hard Disk
- Ampia capacità di memoria limitata solo dalle dimensioni dell’hard disk del computer
- Help in linea
